L'IA qui opère votre entreprise.
Creatiq conçoit, intègre et déploie des systèmes d'IA pour les entreprises. Bilingues, hébergés au Canada, sans boîte noire.
Aria · Léa · Nova
Les demandes n'attendent pas vos heures d'ouverture.
Sans réponse immédiate, elles partent ailleurs, souvent sans laisser de trace.
Appels manqués
Un appel sans réponse ne génère pas de rendez-vous. Le contact est souvent repris ailleurs.
Leads hors des heures
Une part importante des demandes arrive le soir et la fin de semaine, quand votre équipe est fermée.
Support débordé
Les questions répétitives retardent le traitement des demandes qui nécessitent une intervention humaine.
Trois agents. Trois scénarios réels.
Une clinique dentaire, trois demandes différentes. Chaque agent gère la sienne, de bout en bout.
- 01 · Réception
- 02 · Réponse
- 03 · Priorisation
- 04 · Confirmation
01 · Réception
Un message arrive.
19 h 32, hors des heures. Aucune équipe sur place. Aria prend en charge la demande.
Trois agents. Un système.
Une intégration à votre stack. Chaque agent couvre un flux opérationnel distinct.
Aria
Réceptionniste IA
RAG sur base de connaissances, détection de langue, escalade humaine sur seuil de confiance.
Léa
Support client IA
Classification d'intention, routage multicanal, escalade sur signal de sentiment.
Nova
Agente commerciale IA
Qualification BANT par extraction conversationnelle, scoring déterministe traçable, synchronisation CRM et prise de rendez-vous automatisée.
Les trois agents partagent le même contexte client. Un visiteur reconnu par Aria est déjà connu de Léa et Nova — sans répétition.
L'ingénierie derrière les agents.
Les agents sont les applications. La plateforme est le système.
Architecture multi-tenant
Isolation au niveau base (RLS). Chaque client opère dans son périmètre. Aucune fuite de contexte entre tenants.
Secrets chiffrés (Vault)
Clés API, jetons CRM et secrets d'intégration stockés chiffrés. Jamais en clair dans le code ou les logs.
Adaptateurs d'intégration
Connecteurs interchangeables vers CRM, calendrier et boîte courriel. Le pipeline reste stable quand l'outil change.
Orchestration & pipeline
Réception, classification, génération, scoring, synchronisation. Chaque étape est journalisée et rejouable.
IA générative encadrée
Récupération de connaissances, contrôle du ton, garde-fous. Le modèle reste borné. Jamais laissé à lui-même.
Conformité par conception
Consentement, journaux d'audit et droits d'accès intégrés au schéma. Pas un add-on en fin de projet.
Vos données restent au Canada.
Loi 25 / PIPEDA. Consentement et gouvernance intégrés dès la conception.
Résidence au Canada
Vos données et celles de vos clients restent au Canada.
Loi 25 & PIPEDA
Consentement, résidence et gouvernance des données pensés dès la conception du système.
Scoring transparent
Chaque décision d'un agent est explicable. Vous voyez le raisonnement. Aucune boîte noire.
Exigence locale
Une exigence réglementaire concrète pour les entreprises canadiennes.
Quatre phases. Un résultat mesuré à chaque étape.
Audit IA
On mesure ce que vos flux actuels coûtent réellement — appels manqués, délais de réponse, heures de support répétitif. Vous repartez avec un score et un chiffre concret.
Cartographie des opportunités
Chaque inefficacité identifiée est classée par impact et effort. Vous voyez exactement où commencer, et ce que ça rapporte.
Déploiement
Un agent à la fois, en sprint de 2 à 4 semaines. Intégration, configuration, période supervisée, puis mise en service.
Optimisation
Rapport mensuel : coûts réduits, revenus récupérés, satisfaction client. Les données guident la prochaine étape.
Parlons de votre infrastructure.
Une consultation, sans engagement. On évalue ensemble ce qui est réellement possible dans votre contexte.
Ou écrivez-nous · hello@creatiq.ca